针对真正收到的问题给出的简短回答。前三条也在应用内（关于 → 帮助与常见问题），无需联网即可查看。
Android 几乎总是省电设置所致。许多手机会暂停后台应用，导致闹钟延迟或不响。两项设置可以避免：允许精确闹钟，以及将 WakeGlass 排除在电池优化之外。两者都在欢迎引导中，可在「关于」里重新查看。Samsung、Xiaomi、Huawei、OnePlus 和 Oppo 上最常见，这些机型通常还有一份单独的「受保护应用」或「自启动」名单，值得一并检查。
iOS 打开响铃记录（⋯ →「响铃记录」）。每个响起、贪睡或被停止的闹钟都会带时间记录在这里。如果找不到你的那个，它就从未响过：请检查闹钟是否已开启，以及系统设置中是否允许 WakeGlass 安排闹钟。
在两个平台上，WakeGlass 在静音模式和勿扰 / 专注模式下都会响，你无需为此授予任何权限。
响铃时，在锁定屏幕上方出现的闹钟界面点停止。贪睡会按该闹钟设定的贪睡时长推迟。
若想跳过一个早晨又不删除重复闹钟，在列表中点该闹钟的跳过下一次。之后会照常响起，并且过了那个时间后跳过会自动取消。
Android 如果开启了关闭挑战（Pro），闹钟停止前会要求你算一道题、打一段字或摇一摇手机。
Pro 是一次性购买，不是订阅。没有需要取消的东西，也没有会过期的东西。
Android 它归属于你的 Google 账户，只要在联网状态下第一次打开 WakeGlass，就会自动恢复。请确认手机登录的是购买时使用的同一个 Google 账户。
iOS 它归属于你的 Apple 账户。打开 ⋯ →「主题」→「WakeGlass Pro」，在联网状态下用购买时的账户点恢复购买。
高级主题包、自定义色相与纯色模式、更多助眠音、五个铃声包中另外 25 款闹钟铃声、导入自己的闹钟铃声和音量渐强（在 Android 上两者均免费）、起床辅助、休息日、另外四款应用图标、「4-7-8」和「方块」呼吸法、起床统计，以及保存间歇训练和专注方案。
Android Android 还额外提供关闭挑战、日出式唤醒和进阶排程。iOS 没有这些——那里的闹钟由 Apple 自家的闹钟系统处理，响铃界面也归它所有。
Android 可以 — ⋯ →「你的数据」→「语言」，无需更改手机语言。
iOS WakeGlass 跟随手机语言。当有多种语言适用时，iOS 会在「设置 → 应用 → WakeGlass」中提供单个应用的语言设置，但很多手机根本不显示该界面，因此应用不会链接过去。
始终可以。WakeGlass 自身的代码不含任何联网代码——它不发送也不获取任何东西。闹钟、计时器、声音和主题全部在你的设备上。唯一需要联网的是 Pro 购买和这个页面。
⋯ →「你的数据」→导出数据会生成一个包含闹钟、计时器、预设和设置的 JSON 文件。在新手机上导入即可。该文件绝不会包含你的 Pro 购买——它通过你的商店账户恢复。
请写信到 hi@wakeglass.com。它会送到一个人手里，而不是排队系统。如果闹钟出了问题，说明是哪款手机以及 Android 或 iOS 版本，比什么都有帮助。