Korta svar på de frågor folk faktiskt skriver om. De tre första finns också i appen, under Om → Hjälp & vanliga frågor, så de fungerar utan uppkoppling.
Android Nästan alltid beror det på batterisparande. Många telefoner pausar appar i bakgrunden, vilket fördröjer eller tystar ett alarm. Två inställningar förhindrar det: tillåt exakta alarm och undanta WakeGlass från batterioptimering. Båda finns i välkomstguiden, som du kan visa igen under Om. Samsung, Xiaomi, Huawei, OnePlus och Oppo är de vanligaste bovarna och har ofta en andra, separat lista för "skyddade appar" eller "autostart" som också är värd att kolla.
iOS Öppna ringloggen (⋯ → Ringlogg). Varje alarm som ringde, snoozades eller stängdes av står där med sin tid. Finns ditt inte med har det aldrig ringt — kontrollera att alarmet är påslaget och att WakeGlass får schemalägga alarm i telefonens inställningar.
På båda plattformarna ringer WakeGlass trots ljudlöst läge och Stör ej / Fokus, utan att du behöver tillåta något.
Medan det ringer trycker du på Stoppa på ringskärmen, som visas ovanpå låsskärmen. Snooza skjuter upp det med alarmets snoozetid.
Vill du hoppa över en enda morgon utan att radera ett upprepat alarm trycker du på Hoppa över nästa på alarmet i listan. Gången därefter ringer det som vanligt, och överhoppningen försvinner av sig själv när den har passerat.
Android En avstängningsutmaning (Pro) kan kräva ett räknetal, lite skrivande eller att du skakar telefonen innan alarmet går att stänga av.
Pro är ett engångsköp, inte en prenumeration. Det finns inget att säga upp och inget som går ut.
Android Det hör till ditt Google-konto och kommer tillbaka av sig självt första gången du öppnar WakeGlass med uppkoppling. Se till att telefonen är inloggad på samma Google-konto som du köpte det med.
iOS Det hör till ditt Apple-konto. Öppna ⋯ → Tema → WakeGlass Pro och tryck på Återställ köp med uppkoppling, inloggad med kontot du köpte det med.
Premiumpaket med teman, lägen för egen nyans och enfärgat, fler sömnljud, 25 alarmsignaler till i fem paket, import av egna alarmsignaler och gradvis höjd volym (båda gratis på Android), väckningshjälp, lediga dagar, fyra appsymboler till, andningsmönstren 4-7-8 och Box, väckningsstatistik samt att spara intervallpass och fokusinställningar.
Android Android har dessutom avstängningsutmaningar, soluppgångsväckning och avancerad schemaläggning. iOS har inte detta — där sköts alarmet av Apples eget alarmsystem, som äger ringskärmen.
Android Ja — ⋯ → Din data → Språk, utan att ändra telefonens språk.
iOS WakeGlass följer telefonens språk. iOS visar en språkinställning per app under Inställningar → Appar → WakeGlass när fler än ett språk är aktuellt, men många telefoner visar aldrig den skärmen, så appen länkar inte dit.
Alltid. WakeGlass egen kod innehåller ingen nätverkskod — den varken skickar eller hämtar något. Alarm, timers, ljud och teman finns helt på din enhet. Det enda som kräver uppkoppling är Pro-köpet och den här sidan.
⋯ → Din data → Exportera data skriver en enda JSON-fil med dina alarm, timers, förval och inställningar. Importera den på den nya telefonen. Filen innehåller aldrig ditt Pro-köp — det kommer i stället tillbaka via ditt butikskonto.
Skriv till hi@wakeglass.com. Det når en person, inte en kö. Om ett alarm inte ringde hjälper det mer än något annat att du skriver vilken telefon och vilken Android- eller iOS-version du har.