Korte svar på spørsmålene folk faktisk skriver inn om. De tre første finnes også i appen, under Om → Hjelp & spørsmål, så de fungerer uten nett.
Android Nesten alltid er det strømsparing. Mange telefoner setter apper i bakgrunnen på pause, noe som forsinker eller demper en alarm. To innstillinger hindrer det: tillat nøyaktige alarmer, og unnta WakeGlass fra batterioptimalisering. Begge finnes i velkomstomvisningen, som du kan se på nytt fra Om. Samsung, Xiaomi, Huawei, OnePlus og Oppo er de vanlige synderne og har ofte en ekstra, egen liste over "beskyttede apper" eller "autostart" som også er verdt å sjekke.
iOS Åpne alarmloggen (⋯ → Alarmlogg). Hver alarm som ringte, ble slumret eller ble stoppet, står der med klokkeslett. Står ikke din der, har den aldri ringt – sjekk at alarmen er slått på, og at WakeGlass har lov til å planlegge alarmer i telefonens innstillinger.
På begge plattformene ringer WakeGlass gjennom lydløs modus og Ikke forstyrr / Fokus uten at du må tillate noe.
Mens den ringer, trykker du på Stopp på alarmskjermen, som vises over låseskjermen. Slumre utsetter den med alarmens slumretid.
For å droppe én enkelt morgen uten å slette en gjentakende alarm trykker du på Hopp over neste på alarmen i listen. Gangen etter ringer den som vanlig, og hoppet fjerner seg selv når det har passert.
Android En utfordring for å slå av (Pro) kan kreve et regnestykke, litt skriving eller en risting før alarmen lar seg stoppe.
Pro er et engangskjøp, ikke et abonnement. Det er ingenting å si opp og ingenting som utløper.
Android Det hører til Google-kontoen din og kommer tilbake av seg selv første gang du åpner WakeGlass med nettilgang. Sørg for at telefonen er logget på den samme Google-kontoen du kjøpte det med.
iOS Det hører til Apple-kontoen din. Åpne ⋯ → Tema → WakeGlass Pro og trykk på Gjenopprett kjøp med nettilgang, logget på med kontoen du kjøpte det med.
Premium-temapakker, egen fargetone og ensfarget modus, flere søvnlyder, 25 alarmlyder til i fem pakker, import av egne alarmlyder og gradvis volum (begge gratis på Android), vekkehjelp, fridager, fire appikoner til, pustemønstrene 4-7-8 og Boks, vekkestatistikk og lagring av intervalløkter og fokusoppsett.
Android Android har i tillegg utfordringer for å slå av, soloppgangsvekking og avansert planlegging. iOS har ikke dette – der håndteres alarmen av Apples eget alarmsystem, som eier alarmskjermen.
Android Ja – ⋯ → Dataene dine → Språk, uten å endre telefonens språk.
iOS WakeGlass følger telefonens språk. iOS viser en språkinnstilling per app under Innstillinger → Apper → WakeGlass når mer enn ett språk er aktuelt, men mange telefoner viser aldri den skjermen, så appen lenker ikke dit.
Alltid. WakeGlass' egen kode inneholder ingen nettverkskode – den sender og henter ingenting. Alarmer, tidtakere, lyder og temaer ligger helt på enheten din. Det eneste som trenger nett, er Pro-kjøpet og denne siden.
⋯ → Dataene dine → Eksporter data skriver én JSON-fil med alarmene, tidtakerne, forhåndsvalgene og innstillingene dine. Importer den på den nye telefonen. Filen inneholder aldri Pro-kjøpet ditt – det kommer i stedet tilbake via butikkontoen din.
Skriv til hi@wakeglass.com. Det når én person, ikke en kø. Hvis en alarm sviktet, hjelper det mer enn noe annet å oppgi hvilken telefon og hvilken Android- eller iOS-versjon det gjelder.