Des réponses courtes aux questions qui arrivent vraiment. Les trois premières sont aussi dans l'app, sous À propos → Aide & FAQ, et fonctionnent sans connexion.
Android Presque toujours l'économie de batterie. Beaucoup de téléphones mettent en pause les apps en arrière-plan, ce qui retarde ou coupe une alarme. Deux réglages l'empêchent : autoriser les alarmes exactes et exclure WakeGlass de l'optimisation de batterie. Les deux sont dans le guide de bienvenue, que vous pouvez rejouer depuis À propos. Samsung, Xiaomi, Huawei, OnePlus et Oppo sont les plus concernés et ont souvent une seconde liste séparée, « applications protégées » ou « démarrage auto », qui mérite un coup d'œil.
iOS Ouvrez le journal des sonneries (⋯ → Journal des sonneries). Chaque alarme qui a sonné, été répétée ou arrêtée y figure avec son heure. Si la vôtre n'y est pas, elle n'a jamais sonné : vérifiez qu'elle est activée et que WakeGlass a le droit de programmer des alarmes dans les réglages du téléphone.
Sur les deux plateformes, WakeGlass sonne malgré le mode silencieux et Ne pas déranger / Concentration, sans que vous ayez à autoriser quoi que ce soit.
Pendant la sonnerie, touchez Arrêter sur l'écran d'alarme, qui s'affiche par-dessus l'écran verrouillé. Répéter la décale du délai de répétition de cette alarme.
Pour sauter un seul matin sans supprimer une alarme récurrente, touchez Ignorer la prochaine sur l'alarme dans la liste. Elle sonne de nouveau normalement la fois suivante, et le saut s'efface une fois passé.
Android Un défi d'arrêt (Pro) peut exiger un calcul, une saisie ou de secouer le téléphone avant que l'alarme s'arrête.
Pro est un achat unique, pas un abonnement. Il n'y a rien à résilier et rien qui expire.
Android Il est lié à votre compte Google et revient tout seul au premier lancement de WakeGlass avec une connexion. Vérifiez que le téléphone utilise le même compte Google qu'à l'achat.
iOS Il est lié à votre compte Apple. Ouvrez ⋯ → Thème → WakeGlass Pro et touchez Restaurer les achats en étant connecté, avec le compte utilisé pour l'achat.
Les packs de thèmes premium, les modes teinte personnalisée et couleur unie, plus de sons de sommeil, 25 sonneries de plus en cinq packs, l'import de vos propres sonneries et la montée progressive du volume (tous deux gratuits sur Android), les aides au réveil, les jours de congé, quatre icônes d'app de plus, les rythmes de respiration 4-7-8 et Carré, les statistiques de réveil, et l'enregistrement des séances d'intervalles et des configurations Focus.
Android Android ajoute les défis d'arrêt, le réveil « lever de soleil » et la planification avancée. iOS n'a pas ces fonctions : l'alarme y est gérée par le système d'alarme d'Apple, qui possède l'écran de sonnerie.
Android Oui — ⋯ → Vos données → Langue, sans changer la langue du téléphone.
iOS WakeGlass suit la langue de votre téléphone. iOS place un réglage de langue par app dans Réglages → Apps → WakeGlass lorsque plusieurs s'appliquent, mais beaucoup de téléphones n'affichent jamais cet écran : l'app n'y renvoie donc pas.
Toujours. Le code propre de WakeGlass ne contient aucun code réseau — il n'envoie et ne récupère rien. Alarmes, minuteurs, sons et thèmes sont entièrement sur votre appareil. Seuls l'achat Pro et cette page demandent une connexion.
⋯ → Vos données → Exporter les données écrit un seul fichier JSON avec vos alarmes, minuteurs, préréglages et réglages. Importez-le sur le nouveau téléphone. Le fichier ne contient jamais votre achat Pro — celui-ci revient par votre compte de magasin.
Écrivez à hi@wakeglass.com. Cela arrive chez une personne, pas dans une file. Si une alarme a échoué, préciser le téléphone et la version d'Android ou d'iOS aide plus que tout.