Kurze Antworten auf die Fragen, die tatsächlich ankommen. Die ersten drei stehen auch in der App unter „Über → Hilfe & FAQ“ und funktionieren ohne Verbindung.
Android Fast immer der Energiesparmodus. Viele Telefone pausieren Hintergrund-Apps, was einen Wecker verzögert oder verstummen lässt. Zwei Einstellungen verhindern das: exakte Alarme erlauben und WakeGlass von der Akku-Optimierung ausnehmen. Beide stehen in der Einführung, die du unter „Über“ erneut starten kannst. Samsung, Xiaomi, Huawei, OnePlus und Oppo fallen hier am häufigsten auf und haben oft noch eine zweite Liste („geschützte Apps“ oder „Autostart“), die sich zu prüfen lohnt.
iOS Öffne das Klingelprotokoll (⋯ → Klingelprotokoll). Dort steht jeder Wecker, der geklingelt hat, geschlummert oder gestoppt wurde – mit Uhrzeit. Fehlt deiner, hat er nie geklingelt: Prüfe, ob er eingeschaltet ist und ob WakeGlass in den Telefoneinstellungen Wecker planen darf.
Auf beiden Plattformen klingelt WakeGlass durch Stumm-Modus und „Nicht stören“ bzw. Fokus hindurch, ohne dass du etwas erlauben musst.
Während es klingelt, tippe auf dem Weckbildschirm über dem Sperrbildschirm auf Stopp. Schlummern verschiebt ihn um die für diesen Wecker eingestellte Zeit.
Um einen einzelnen Morgen auszulassen, ohne einen wiederkehrenden Wecker zu löschen, tippe in der Liste auf Nächsten überspringen. Danach klingelt er wieder normal, und das Überspringen löscht sich von selbst, sobald es vorbei ist.
Android Eine Aufwachaufgabe (Pro) kann vor dem Stoppen eine Rechenaufgabe, eine Tippaufgabe oder Schütteln verlangen.
Pro ist ein einmaliger Kauf, kein Abo. Es gibt nichts zu kündigen und nichts, was abläuft.
Android Es gehört zu deinem Google-Konto und kommt von selbst zurück, sobald du WakeGlass mit Internetverbindung öffnest. Achte darauf, dass das Telefon mit demselben Google-Konto angemeldet ist, mit dem du gekauft hast.
iOS Es gehört zu deinem Apple-Account. Öffne ⋯ → Design → WakeGlass Pro und tippe online auf Käufe wiederherstellen – mit dem Account, mit dem du gekauft hast.
Premium-Designpakete, freie Farbtöne und Volltonmodi, mehr Schlafklänge, 25 weitere Wecktöne in fünf Paketen, eigene Wecktöne importieren und sanft lauter werdende Lautstärke (beides auf Android gratis), Weckhilfen, freie Tage, vier weitere App-Symbole, die Atemmuster 4-7-8 und Box, Wach-Statistiken sowie das Speichern von Intervall-Workouts und Fokus-Voreinstellungen.
Android Android hat zusätzlich Aufwachaufgaben, Sonnenaufgangs-Wecken und erweiterte Planung. Unter iOS gibt es das nicht – dort übernimmt Apples eigenes Wecksystem den Weckbildschirm.
Android Ja – ⋯ → Deine Daten → Sprache, ohne die Sprache des Telefons zu ändern.
iOS WakeGlass folgt der Sprache deines Telefons. iOS legt unter „Einstellungen → Apps → WakeGlass“ eine App-Sprache an, wenn mehr als eine infrage kommt – viele Telefone zeigen diesen Bildschirm aber nie, deshalb verlinkt die App ihn nicht.
Immer. Der eigene Code von WakeGlass enthält keinerlei Netzwerkcode – er sendet nichts und ruft nichts ab. Wecker, Timer, Klänge und Designs liegen vollständig auf deinem Gerät. Nur der Pro-Kauf und diese Seite brauchen eine Verbindung.
⋯ → Deine Daten → Daten exportieren schreibt eine einzige JSON-Datei mit deinen Weckern, Timern, Voreinstellungen und Einstellungen. Importiere sie auf dem neuen Telefon. Die Datei enthält nie deinen Pro-Kauf – der kommt über dein Store-Konto zurück.
Schreib an hi@wakeglass.com. Das landet bei einer Person, nicht in einer Warteschlange. Wenn ein Wecker versagt hat, hilft die Angabe von Telefonmodell und Android- bzw. iOS-Version mehr als alles andere.